شرایط استفاده

شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه اینترنتی “کلبه کادو”

استفاده شما از پایگاه اینترنتی کلبه کادو و سفارش كالا از این پایگاه به معنی توافق کامل شما با شرايط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:

خرید کالا از پایگاه اینترنتی کلبه کادو بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.

خدمات و محتويات این پایگاه براى استفاده شخصى و غير تجارى مشتریان عرضه شده است. مالکیت معنوی اطلاعات موجود در پایگاه کلبه کادو متعلق است و هر گونه سوء استفاده از اين اطلاعات پيگرد قانونی خواهد داشت.

هر گونه استفاده از محتويات پایگاه کلبه کادو فقط با اطلاع قبلی و اجازه کتبی مسئولین گالری امکان پذیر می باشد. براى اخذ اجازه کتبی لطفا در بخش “تماس با ما “و آدرس الکترونیکی info@kolbekado.ir با ما تماس بگيريد.

كاربران هنگام سفارش كالا ملزم می باشند اطلاعات صحيح كامل را در پایگاه درج کنند. بديهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.

کاربران قبل از اقدام به خرید می بایست در پایگاه کلبه کادو عضویت نموده و فرم ثبت نام را تکمیل نمایند تا با اطلاعات لازم کالا در اختیار شما قرار گیرد.

پایگاه کلبه کادو هيچ گونه مسئوليتی را در قبال محتويات سایت هایی که ارتباط به آنها به واسطه آگهی و یا لینک در کلبه کادو شکل می گیرد، پذیرا نیست.

تمام ابزاری که در پایگاه کلبه کادو با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از اين ابزار صرفا برای ارسال و دريافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش كالا باشد. پایگاه کلبه کادو هيچ گونه مسئوليتی را در قبال محتويات پیام های کاربران نمی پذیرد.

ارتباط پایگاه کلبه کادو با کاربران فقط از kolbekado.ir برقرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می پذیرد.

پایگاه کلبه کادو به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفين غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حريم شخصی کاربران دفاع کند.

ارسال به سریعترین شکل

گالری کلبه با تیم مجرب خود سفارش شما را در سریعترین زمان ممکن دریافت کرده و به انبار شرکت ارسال شده و بسته بندی میگردد و برای تحویل به شما به پست ارسال می گردد.

امکان خرید آنلاین در هر مکان

کلبه کادو ارزش وقت و زمان شما را میداند و با بهره گیری از تکنولوژی روز خرید را هرچه بیشتر از گذشته ساده کرده است.

ارسال رایگان

گالری کلبه کادو برای رضایت خریداران گرامی نزدیک فروشگاه امکان ارسال رایگان را فراهم کرده است.

ارتباط مستقيم با کاربران

کلبه کادو به دنبال رضايت کامل کاربران گرامی است. اگر به هر دلیلی رضايت از كار ما حاصل نشده، لطفا مراتب را از طریق آدرس الکترونیکی info@kolbekado.ir به اطلاع ما برسانید.
ضمنا کاربران گرامی می توانند در هر زمان كه مايل باشند پرسش های خود را به يکی از روشهای ذکر شده در بخش جزئیات محصول در پایگاه کلبه کادو برای ما ارسال و در اسرع وقت پاسخ خود را دریافت نمایند.

شرایط و خدمات فروش

فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که کاربر سفارش دهنده آن را در پایگاه ای کلبه کادو درج نموده است.

پایگاه کلبه کادو به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع سفارش دهنده می رساند

خدمات پس از فروش

شرایط خدمات پس از فروش هر کالا در قسمت توضیحات آن ذکر شده است. در صورت عدم ذکر شرایط گارانتی در قسمت توضیحات کالا، این بدان معناست که گالری کلبه خدمات پس از فروشی برای آن کالا ندارد. لازم به ذکر است که گروه تجاری کلبه کادو فقط مسئولیت عودت سفارش را در صورتی می پذیرد که محصول خریداری شده برخلاف توضیحات ارائه شده در صفحه محصول باشد، لذا توضیحات محصول را با دقت بخوانید و در صورت داشتن هر گونه پرسش از طریق راه های ارتباطی سوال های خود را مطرح کنید لذا بدیهی است که عودت هزینه پرداخت شده برای کالاهای فیزیکی و آموزش های دانلودی بر اساس سلیقه و عدم پسند کاربر در دستور کار قرار نخواهد گرفت.

ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. هزینه مالیات ارزش بر افزوده در صورت عدم قید شدن در سایت صفر ریال محاسبه شده است. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود.

مکان و زمان تحویل کالا توسط کاربر سفارش دهنده در پایگاه کلبه کادو درج شده و پایگاه کلبه کادو به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست های معین ارسال کالا (از جمله هزینه های مربوطه)، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده هزینه های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود.

سفارش دهنده با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید.

هرگونه نقص و یا عیب فنی بایستی پس از دریافت کالا در محل تحویل کالای مشتریان تست شود و به مرکز ارتباط مشتریان پایگاه کلبه کادو اطلاع داده شود و در صورت اثبات نقص و یا عیب فنی کالا با مسئولیت کلبه کادو تعمیر و یا جایگزین می گردد. در صورت دریافت کالا ،وجود نقص و عیب در کالای دریافتی حتی با گذشت ۱ ساعت پس از تحویل پذیرفتنی نیست.

لازم به ذکر است هزینه پست و بیمه به عهده خریدار می باشد.

تمامی پرداخت های انجام شده به روش اینترنتی و تحویل در محل مشتری انجام می گیرد. لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی و آنلاین توسط کارت های عضو شبکه شتاب و رمز اینترنتی از درگاه امن زرین پال صورت می گیرد.

شرایط انصراف از خرید کالا ویژه کالاهای فیزیکی

مشتری می تواند ظرف مدت ۷ روز از سفارش خود را طبق شرایط زیر انصراف دهد :

۱- کالا کاملاً سالم و باز نشده باشد.

۲- حداکثر ۷ روز مهلت انصراف و عودت وجود دارد.

۳- هرگونه خرابی در بسته بندی یا محصول شامل عودت و انصراف نمی شود.

در صورت ابراز نبودن هیچ یک از مشکلات فوق کالا استرداد می گردد و مبلغ فاکتور پس از دریافت از طرف انبار سایت کلبه کادو ، هزینه پرداخت شده ظرف مدت ۷ روز کاری به حساب مشتری بازگردانده می شود.

تنها هزینه عودت و انصراف از کالا فقط هزینه حمل و بازپس گیری کالا می باشد.

به امید رضایتمندی و سلامتی مشتریان